CIBIL Score: एक अच्छा CIBIL स्कोर बनाए रखना हर व्यक्ति के लिए बेहद जरूरी है, क्योंकि इससे न केवल बैंक से लोन आसानी से मिल जाता है, बल्कि अन्य वित्तीय प्रक्रियाएं भी सरल हो जाती हैं। अब भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने CIBIL स्कोर से जुड़ी पारदर्शिता और ग्राहकों के अधिकारों को ध्यान में रखते हुए 6 नए नियम लागू किए हैं। इन नियमों का पालन करके आप अपना सिबिल स्कोर सुधार सकते हैं। आइए जानें क्या हैं ये नए नियम
1. हर 15 दिन में होगा CIBIL स्कोर अपडेट
अब आपका CIBIL स्कोर महीने में दो बार यानी हर 15 दिन में अपडेट किया जाएगा। इससे बैंकों को लोन अप्रूव करने में आसानी होगी और ग्राहकों को अपने स्कोर को बेहतर तरीके से ट्रैक करने का मौका मिलेगा।
2. स्कोर चेक करने पर मिलेगी जानकारी
जब भी कोई बैंक या NBFC (गैर-बैंकिंग वित्तीय संस्था) आपकी क्रेडिट रिपोर्ट जांचेगी, तो आपको इसकी जानकारी SMS या ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। इससे प्रक्रिया में पारदर्शिता बनी रहेगी और आप अपने स्कोर पर नजर रख पाएंगे।
3. रिजेक्ट की गई रिक्वेस्ट का कारण बताना होगा
अगर आपकी कोई रिक्वेस्ट (जैसे लोन या क्रेडिट कार्ड) रिजेक्ट की जाती है, तो बैंक या संस्था को इसका कारण बताना जरूरी होगा, जिससे आप अगली बार सही तरीके से आवेदन कर सकें।
4. साल में एक बार मुफ्त क्रेडिट रिपोर्ट
अब क्रेडिट ब्यूरो को हर साल एक बार ग्राहकों को मुफ्त में उनकी क्रेडिट रिपोर्ट उपलब्ध करानी होगी। यह सेवा ऑनलाइन दी जाएगी।
5. डिफॉल्ट की सूचना पहले मिलेगी
अगर आप डिफॉल्ट की स्थिति में पहुंच रहे हैं, तो बैंक या क्रेडिट संस्था को पहले ही आपको सूचित करना होगा, ताकि आप समय रहते समाधान निकाल सकें।
6. 30 दिन में शिकायत का निपटारा जरूरी
ग्राहक की किसी भी शिकायत को अधिकतम 30 दिनों के भीतर सुलझाना अनिवार्य होगा। इसमें लोन देने वाली कंपनी को 21 दिन और क्रेडिट ब्यूरो को 9 दिन का समय मिलेगा। समय पर निपटारा न करने पर कंपनी को हर दिन ₹100 का जुर्माना देना होगा।
इन नियमों से न सिर्फ CIBIL स्कोर की प्रक्रिया पारदर्शी बनेगी, बल्कि ग्राहकों को भी ज्यादा अधिकार और सुविधा मिलेगी।
